결제 및 환불 약관

시행일: 2026년 4월 3일

이 약관은 프롭넷(이하 "회사")이 제공하는 PropNet 서비스(Proptalk, Propsheet, PropMap 등 회사가 운영하는 모든 서비스를 포함하며, 이하 "서비스")의 유료 이용에 관한 결제, 자동결제, 환불 조건을 규정합니다.

제1조 (요금제)

일반 사용자 요금제는 Proptalk 음성 변환(STT) 서비스 이용 시간을 제공합니다.

요금제	유형	포함 시간	가격 (VAT 포함)	비고
무료 체험	무료	10분	0원	계정당 1회 (평생)
1시간 팩	일회성	60분	4,900원	만료 없음
10시간 팩	일회성	600분	19,900원	만료 없음
Basic 30시간	월정액	1,800분/월	29,900원/월	초과 시 12원/분
Pro 90시간	월정액	5,400분/월	79,900원/월	초과 시 12원/분

중개사 요금제는 Proptalk 음성 변환 시간에 더해 Propsheet(부동산 데이터베이스)와 PropMap(중개사 홈페이지) 서비스를 함께 제공합니다.

요금제	유형	포함 시간	가격 (VAT 포함)	포함 서비스
Agent Regular	월정액	60분/월	9,900원/월	Proptalk + Propsheet + PropMap
Agent Basic	월정액	1,800분/월	29,900원/월	Proptalk + Propsheet + PropMap
Agent Pro	월정액	5,400분/월	79,900원/월	Proptalk + Propsheet + PropMap

중개사 요금제의 모든 월정액 상품은 초과 이용 시 12원/분이 추가 과금됩니다.

모든 가격은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액입니다. 요금은 변경될 수 있으며, 변경 시 7일 전에 공지합니다.

            자동결제 안내: 월정액 요금제(Basic, Pro, Agent 전 상품)는 등록된 카드로 매월 자동 결제됩니다. 해지하지 않는 한 자동으로 갱신됩니다.
        

월정액 요금제 가입 시 카드를 등록하면 빌링키가 생성되어 매월 자동 결제됩니다.
자동결제일은 최초 결제일 기준 매월 같은 날입니다 (30일 주기).
자동결제에 실패한 경우 3일간 재시도하며, 최종 실패 시 구독이 만료됩니다.
자동결제 해지는 앱 내 구독 관리 페이지에서 가능합니다.
해지 후에도 현재 구독 기간 만료일까지 서비스 이용이 가능합니다.
중개사 요금제 해지 시, 해당 구독 기간 만료일까지 Propsheet 및 PropMap 서비스를 이용할 수 있으며, 만료 후에는 해당 서비스의 접근이 제한됩니다.

청약철회: 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다 (전자상거래법 제17조).
일부 이용 환불: 서비스를 일부 이용한 경우, 이용한 분량(분 단위)을 정가 기준으로 차감한 후 잔여 금액을 환불합니다.
환불 방법: 환불은 원래 결제 수단(카드)으로 처리되며, 카드사에 따라 취소 반영까지 3~5 영업일이 소요될 수 있습니다.
환불 요청: cs21.jeon@gmail.com으로 환불을 요청할 수 있습니다.