서비스 이용약관

시행일: 2026년 4월 3일

제1조 (목적)

이 약관은 프롭넷(이하 "회사")이 제공하는 PropNet 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 PropNet 브랜드로 제공하는 다음의 서비스를 포함한 모든 기능을 말합니다.
   • Proppedia: 건축물대장, 토지대장, 공시가격 등 부동산 정보 조회 서비스
   • Proptalk: 음성-텍스트 변환(STT), AI 요약, 팀 채팅 서비스
   • Propsheet: 부동산 데이터베이스 관리 서비스
   • PropMap: 중개사별 매물 지도 및 홈페이지 서비스
2. "회원"이란 서비스에 가입하여 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "일반 회원"이란 Google 계정으로 가입한 개인 이용자를 말합니다.
4. "중개사 회원(Agent)"이란 공인중개사 자격을 보유하고, 중개사 인증을 완료한 회원을 말합니다.
5. "음성 파일"이란 이용자가 Proptalk에 업로드하는 통화 녹음, 음성 메모 등 오디오 파일을 말합니다.
6. "채팅방"이란 Proptalk에서 회원들이 음성 파일 및 텍스트 메시지를 공유하는 가상 공간을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

1. Proppedia (부동산 정보 조회)

건축물대장, 토지대장, 공시가격 통합 조회. 도로명/지번/지도 검색. 즐겨찾기, 검색 기록, PDF 저장. 모든 회원에게 무료 제공.

2. Proptalk (음성 변환 및 팀 채팅)

음성-텍스트 변환(STT), AI 요약, 팀 채팅방, 파일명 자동 파싱, Google Drive 백업. 서버 데이터는 24시간 후 자동 삭제.

3. Propsheet (부동산 데이터베이스)

매물 데이터베이스 생성/관리, 다중 뷰, 필터, CSV 내보내기, 멤버 권한 관리. 중개사(Agent) 요금제에 포함.

4. PropMap (중개사 매물 지도)

중개사별 맞춤 매물 지도 페이지, 매물 검색, 홈페이지 연동. 중개사(Agent) 요금제에 포함.

제5조 (이용 요금 및 결제)

1. 일반 사용자 요금제

구분	포함 시간	가격 (VAT 포함)	비고
무료 체험	10분	0원	계정당 1회
1시간 팩	60분	4,900원	일회성, 만료 없음
10시간 팩	600분	19,900원	일회성, 만료 없음
Basic 30시간	1,800분/월	29,900원/월	초과 시 12원/분
Pro 90시간	5,400분/월	79,900원/월	초과 시 12원/분

2. 중개사(Agent) 요금제 — Proptalk + Propsheet + PropMap 포함

구분	포함 시간	가격 (VAT 포함)	비고
Agent Regular	60분/월	9,900원/월	초과 시 12원/분
Agent Basic	1,800분/월	29,900원/월	초과 시 12원/분
Agent Pro	5,400분/월	79,900원/월	초과 시 12원/분

3. 결제 및 환불

결제는 토스페이먼츠를 통한 웹 결제로 처리됩니다. 월정액은 매월 자동 결제되며, 해지는 구독 관리 페이지에서 가능합니다. 환불은 결제/환불 약관에 따릅니다.

제6조 (회원 가입 및 회원 유형)

1. 회원 가입

이용자는 Google 계정을 통해 회원 가입할 수 있습니다. 가입 시 이용약관 및 개인정보 처리방침 동의가 필요합니다.

2. 중개사(Agent) 회원

1. 중개사 회원 가입 시 다음 정보를 추가로 제공해야 합니다: 사무소명(상호), 중개사등록번호, 사업자등록번호, 대표자명, 사무소 소재지
2. 회사는 제공된 정보의 진위를 확인할 수 있으며, 허위 정보 기재 시 중개사 자격을 취소하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 중개사 자격 상실(면허 취소, 정지 등) 시 중개사 회원 자격이 상실되며, Propsheet 및 PropMap 접근이 제한됩니다.

3. 탈퇴

회원은 언제든지 앱 내 설정 또는 이메일을 통해 탈퇴할 수 있으며, 탈퇴 시 모든 개인정보와 데이터는 즉시 삭제됩니다.

제7조 (회원의 의무)

1. 「통신비밀보호법」 등 관련 법령을 준수하여 적법하게 녹음된 파일만 업로드해야 합니다.
2. 타인의 개인정보, 프라이버시, 저작권 등을 침해하는 콘텐츠를 업로드해서는 안 됩니다.
3. 중개사 회원은 제공한 사무소 정보가 정확하며 최신 상태를 유지해야 합니다.
4. PropMap을 통해 게시하는 매물 정보의 정확성에 대한 책임은 해당 중개사 회원에게 있습니다.
5. 자신의 계정을 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.

제8조 (회사의 의무)

1. 회사는 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 수립하고 준수합니다.
3. 이용자로부터 제기된 정당한 의견이나 불만을 처리합니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상/기술상 필요에 의해 서비스를 변경할 수 있으며, 설비 보수, 천재지변, 외부 API 장애, 경영상 이유(30일 전 사전 고지) 등의 경우 서비스를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제10조 (면책 조항)

1. STT 결과 및 AI 요약의 정확성을 보장하지 않습니다.
2. Proppedia/Propsheet의 부동산 정보는 공공데이터 기반 참고 자료이며, 법적 효력이 없습니다.
3. 음성 파일의 적법성 책임은 이용자에게 있습니다.
4. 24시간 자동 삭제된 데이터에 대해 복구 의무를 지지 않습니다.
5. PropMap을 통해 공개되는 매물 정보의 정확성 책임은 해당 중개사 회원에게 있습니다.

제11조 (지적재산권)

서비스의 디자인, 소스코드, 로고 등의 지적재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자가 업로드한 콘텐츠의 권리는 이용자에게 귀속되며, 회사는 서비스 제공 목적 이외에 사용하지 않습니다.

제12조 (이용 제한)

약관 위반, 불법 콘텐츠 업로드, 서비스 방해, 타인 권리 침해, 중개사 허위 정보 기재/자격 상실 시 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.

제13조 (손해배상)

무료 서비스 관련 손해에 대해 책임지지 않습니다. 유료 서비스 관련 회사 과실로 인한 손해는 결제한 이용료를 한도로 배상합니다.

제14조 (분쟁 해결)

대한민국 법률을 준거법으로 하며, 분쟁 시 성실히 협의하고 합의 불가 시 민사소송법에 따른 관할 법원에 제소할 수 있습니다.

부칙

이 약관은 2026년 4월 3일부터 시행됩니다. 2026년 3월 1일자 이전 약관은 이 약관으로 대체됩니다.